¿Cómo consultar tus facturas?
Es importante que consultes tus facturas para comprobar que los datos son correctos, la lectura del contador es exacta y que no hay ningún error. Para ello, las empresas de luz y gas disponen de diferentes canales de consulta:
- Área de cliente: a través de la web o aplicación móvil de la empresa suministradora, podrás acceder a todas tus facturas, verificarlas y descargarlas en formato digital.
- Teléfono de atención al cliente: puedes llamar a los servicios de atención al cliente para que te informen sobre tus facturas y resolver tus dudas.
- Correo electrónico: muchas empresas de suministro te enviarán tus facturas por correo electrónico para que puedas consultarlas y descargarlas.
Una vez que tengas el recibo de la luz debes fijarte que este incluye dos impuestos: por una parte, el impuesto sobre la electricidad, que supone un 5,113 % sobre la suma del término de potencia y consumo (y se paga siempre, aunque no se consuma electricidad) y por otra parte contiene el IVA en la factura de la luz.
Calcular el precio por la potencia:
Multiplicar el precio del kW en hora punta y valle por la potencia contratada y los días de facturación. Para obtener el coste final, deben sumarse ambos importes. Por ejemplo, (4.6 kW x 0,1143 €/kW/día x 60 días) + (4.6 kW x 0.0095 €/kW/día x 60 días) = 34.17 € .